事故处理
1.车辆出险后请及时与新耀租车联系；
2.发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；
3.事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
(1)车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至新耀租车门店完成定损；
(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
(3)单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
(4)客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到新耀租车指定修理地点修理；；
4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给新耀租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超2000元，可相应延缓30日）。
所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
5. 事故损失的垫付：
(1)如事故造成的本车损失预估在2000元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在2000元以上，客户应支付维修押金；
(2)导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
(3)请将收集到的事故处理所需全部资料移交新耀租车，由新耀租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
6. 保险公司理赔结束后，新耀租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终新耀租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。
注：发生事故后，未经新耀租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。如发生事故，客户应及时报保险，如离开事故现场前未报保险，还车时我公司直接收取客人相关损失。
新耀租车提醒您，为了您和您家人的幸福，开车请注意安全，请勿酒后驾车。
